A Sompo Seguros realizou na manhã de quinta-feira, 6 de outubro, em Porto Alegre (RS) um treinamento voltado ao sinistro de RE Massificado nos segmentos empresarial, residencial e condomínio.
O objetivo do encontro foi proporcionar conhecimento para os corretores de seguros sobre a importância de cada cobertura, esclarecendo os itens que não estão cobertos.
No início da atividade, o gerente da Sompo no RS, Renato Comarin, agradeceu a presença dos corretores, relembrando que desde o surgimento da pandemia é a primeira vez que Seguradora promove um treinamento presencial na região.
O executivo enalteceu a importância da capacitação pela abrangência de seu propósito, que vai além de informações referentes às coberturas dos produtos: “também serão destacadas contratações equivocadas ou realizadas com verbas sub-dimensionadas, para que os corretores possam ter o entendimento adequado e oferecer aos segurados coberturas que se complementem”.
O treinamento foi conduzido pelo gerente de sinistros da Seguradora, Antonio Daniel da Silva, que destacou o Sinistro Bem + Simples da Sompo, que tem por objetivo simplificar a vida do segurado desburocratizando processos, onde o cliente dialoga com quem faz a regulação e a liquidação de seu sinistro. “A Seguradora criou o Sinistro Bem + Simples para que o corretor e o cliente consigam agilizar o processo operacional, pois eles dialogarão com quem têm poder de decisão.
Além das ferramentas já existentes, como o portal de atendimento, o segurado irá falar com os profissionais que estão atendendo sua demanda”, explicou o palestrante.
Depreciação residencial, responsabilidade civil, roubo e furto qualificado, formas de contratação e cases de sinistro estiveram entre os assuntos abordados pelo palestrante.
Durante toda sua explanação, Antônio Daniel dialogou com corretores de seguros, prestando informações e esclarecendo dúvidas.
O mesmo treinamento presencial da Sompo também foi realizado ao longo da semana em outras três cidades do Rio Grande do Sul: Lajeado, Santa Cruz e Novo Hamburgo.
Fonte: Seguro Gaúcho