No ano passado, mais de 2.000 internautas enviaram suas dúvidas ao grupo de especialistas do portal Tudo Sobre Seguros, uma média de seis questões por dia. Os seguros de automóveis e de pessoas lideraram o ranking de perguntas e 80% delas foram feitas por consumidores, segundo o coordenador da equipe e professor da Escola, João Paulo Moreira de Mello. Convidado pelo economista Lauro Faria, responsável pelo portal, João Paulo reuniu especialistas das áreas de seguros, resseguro e previdência que pudessem ajudá-lo nesta tarefa. “O grupo tem sólida formação acadêmica e domina cada área que lhe foi delegada, sejam sob os aspectos técnicos, operacionais, mercadológicos ou jurídicos, por reunir profissionais que atuam nesses setores”. As perguntas são enviadas através do www.tudosobreseguros.org.br, no box “Pergunte ao Especialista” ou no menu “Fale Conosco” e respondidas em até três dias úteis. A ferramenta passou a ser disponibilizada em abril do ano passado, sendo uma alternativa para quem não conseguiu esclarecer suas dúvidas nas demais seções do portal. (Escola Nacional de Seguros)