Desenvolvido a partir de workshops e testes de usabilidade com clientes, consumidores e corretores, o novo espaço traz homepage reformulada focando em acessibilidade e experiência do usuário.
A Liberty Seguros anunciou o lançamento da nova versão do site institucional da companhia.
O projeto, idealizado em parceria com clientes, consumidores e corretores, traz informações sobre a seguradora e seus produtos voltados para cada um de seus públicos, além de ter como foco a acessibilidade, permitindo fácil utilização por pessoas com deficiência visual que utilizam leitor de tela.
O novo site apresenta uma homepage totalmente reformulada, bem como as páginas internas do portal.
A partir dessa atualização, cada público poderá encontrar os dados que precisam de forma fácil e organizada, como o Meu Espaço Cliente para os segurados, o Meu Espaço Corretor para parceiros e a homepage dedicada para os consumidores conhecerem os seguros e serviços da companhia.
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No Espaço Cliente, ficou ainda mais simples de reportar e acompanhar sinistros, acessar informações referentes a apólices, realizar pagamentos e aproveitar os benefícios do Clube Liberty Momentos.
“Com o novo site, continuamos investindo na experiência dos clientes e parceiros. Usando métodos modernos de UX (User Experience), com foco em acessibilidade e muitas pesquisas realizadas diretamente com usuários, nossas plataformas ficam cada vez mais fáceis de usar e interagir, de qualquer lugar que nossos clientes ou parceiros prefiram”, explica Etienne Gonçalves, superintendente de Experiência Digital e Clientes da seguradora.
Fonte: Revista Apólice