Com foco na inovação e nos clientes, a Mitsui Sumitomo Seguros implantou, no início deste mês, uma ferramenta que possibilita a auto inspeção pelo celular para seguros residencial e empresarial, comércio e serviços. O objetivo é oferecer ainda mais comodidade, segurança e agilidade aos segurados.
“Desde 2015, estamos investindo em novas tecnologias com o objetivo de facilitar o processo de contratações para o corretor e melhorias de produtos e serviços para os segurados.
A auto inspeção é um exemplo simples e inovador, que, ao mesmo tempo, garante agilidade, segurança e comodidade aos nossos clientes”, destaca a Diretora de Produtos da seguradora japonesa, Eliane Caetano.
De maneira simples e fácil, a ferramenta online permite que o próprio segurado realize a inspeção de sua residência e de seu negócio, sem visitas de terceiros e sem necessidade de downloads de aplicativos. Para isso, basta clicar em um link enviado via SMS, que redirecionará o segurado para a ferramenta de auto inspeção.
Intuitiva e autoexplicativa, a plataforma tem como foco a implantação de processos simples, de modo que o segurado gaste menos de 5 minutos durante todo o processo.
A ferramenta trabalha em tempo real, com o envio de fotos e geolocalização, garantindo a veracidade das informações e a segurança.
FONTE: CQCS | Ivan Netto