O seguro automotivo da HDI Seguros recebeu o certificado de melhor produto do gênero pela Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Proteste), na categoria “Melhor do Teste”.
A avaliação é feita através da soma de pontos do desempenho da solução em oito tópicos, em relação aos outros 11 concorrentes que prestam o mesmo serviço.
Os testes são realizados pela Associação, que analisam o pacote de serviços prestados pelas companhias partindo da perspectiva de um cliente em potencial.
De acordo com os dados e parâmetros estabelecidos pela Proteste, a cada categoria é atribuída uma pontuação de 0 a 5 estrelas, que é somada à média de satisfação dos clientes reais que solicitaram o seguro no período da pesquisa.
A HDI, quinta maior seguradora no segmento, conquistou 72 pontos, com foco para os tópicos “Âmbito Territorial” e Escolha da Oficina” – ambas receberam nota máxima. Outro tópico que recebeu 73 pontos foi o “Satisfação do Segurado”.
“O maior patrimônio da HDI é o relacionamento com seus clientes, ou seja, priorizamos a excelência no atendimento. Termos o nosso seguro auto eleito o melhor de sua categoria mostra que estamos no caminho certo”, declara o CEO da HDI Seguros no Brasil, Murilo Riedel.
Os produtos de Seguro Auto oferecidos são: HDI Auto Perfil, HDI FIT e HDI DUO, que traz proteção dupla, englobando carro e casa.
FONTE: CQCS I Yan Passos