Assim, torna-se a primeira seguradora a desenvolver essa estratégia.
No momento só cobre a Espanha, mas não descarta a internacionalização. A Mapfre assinou um acordo com a Amazon para criar o primeiro escritório virtual de uma companhia de seguros no mercado da gigante do comércio eletrônico.
Conforme relatado em um comunicado, a Mapfre se torna a primeira seguradora a assinar um acordo estratégico dessa natureza com a Amazon. Enquanto a fase inicial será realizada no mercado espanhol, que poderia mais tarde ser expandido para outros mercados internacionais em que Mapfre está presente.
O escritório virtual em Amazon.es irá permitir que os usuários da plataforma a conhecer em detalhe o seguro que compõem o menu principal seguradora Mapfre e contratá-los se quiserem.
Claro, ambas as empresas estão a estudar a opção de incorporar outros serviços exclusivos associados Amazon comercializado como seguro para bicicletas, drones ou produtos para animais.
Além disso, a parceria inclui a participação de Mapfre na plataforma programa ‘Amazon Família’ destina-se a apoiar e cuidar de famílias, que garantiu que terá uma presença muito ativa, ajudando os novos pais desde o nascimento ou adoção de seus filhos.
Uma colaboração que aproxima a Amazon do espaço físico. O plano de negócios conjunta também contempla a possibilidade de expandir para outras áreas estratégicas, tais como a incorporação de sistema de pagamento Amazon Pagamento em mapfre.es ou intercâmbio de programas de fidelização de clientes de ambas as empresas, “Amazon Incentives” e “Mapfre te Cuidamos”.
O grupo segurador ressaltou que essa colaboração faz parte de sua estratégia de inovação e é um novo passo na transformação digital que a seguradora está realizando.
“Queríamos aumentar a acordo para um nível estratégico, de longa distância e extensão, o que nos permitirá construir uma experiência muito personalizado com seus usuários e nossos futuros clientes que realmente agregar valor às suas vidas e, especialmente, as vidas de suas famílias “, disse o assessor territorial da Mapfre Iberia, José Manuel Inchausti.
FONTE: Revista Cobertura