Problemas com máquinas de lavar respondem por 40% de todos os chamados para consertos de eletrodomésticos, sendo a principal causa de acionamentos para reparos de linha branca na MAPFRE Assistência, cia especializada nos segmentos de assistência a pessoas, residências e veículos. Em seguida, aparecem as solicitações para reparos em geladeiras 24% e fogões com 14%.
Problemas mecânicos, como, falhas para lavar e centrifugar roupas, e na bomba d’água, que é uma peça que sofre muito desgaste por estar em constante uso, são as principais ocorrências com as lavadoras.
Para Eduardo Sena, diretor geral da MAPFRE Assistência, os serviços de Assistência Domiciliar 24h, oferecidos como benefícios em apólices de seguro, por exemplo, estão ganhando popularidade por levarem segurança e comodidade aos clientes.
“Ao acionar nossos serviços, o consumidor tem a tranquilidade de contar com profissionais altamente capacitados, sem qualquer custo de mão-de-obra, pagando apenas por peças de reposição, se esse for o caso. ”
Confira algumas dicas da MAPFRE Assistência para evitar problemas com seu eletrodoméstico:
1 – Mantenha a máquina de lavar roupas em um local adequado, onde não chova ou faça sol em excesso;
2 – Tente posicioná-la no piso plano;
3 – Sempre verifique se os bolsos das roupas estão vazios ao coloca-las dentro da máquina;
4 – Nunca ultrapasse o limite de peso da lavadora;
5 – Siga o nível correto de água, sabão e amaciante de roupas;
6 – Lembre-se de limpar o filtro e o compartimento de sabão da máquina;
7– Limpe o exterior da máquina com água morna e sabão. Não utilize produtos abrasivos nem solventes
FONTE: CQCS | Paulo Araújo