Durante o Fórum de oportunidades, diretor de TI da seguradora aponta como o uso criativo da tecnologia pode contribuir com o relacionamento com corretores de seguros e segurados, além de contribuir com o aumento nas vendas
São Paulo – A Sompo Seguros S.A., empresa do Grupo Sompo Holdings – um dos maiores grupos seguradores do mundo – marca presença na etapa paulistana do Fórum de Oportunidades, evento promovido pelo Sindicato dos Corretores e das Empresas Corretoras de Seguros de São Paulo (Sincor-SP), que acontece no dia 25/08, no Maksoud Plaza (Rua São Carlos do Pinhal, 424 – Bela Vista) em São Paulo (SP).
Na oportunidade, o diretor de Tecnologia da Informação da Sompo Seguros, Wander Bringhenti, ministra a palestra Tecnologia a serviço do Corretor de Seguros – ameaças e oportunidades, na qual fala sobre o impacto da tecnologia e as perspectivas para o mercado de seguros.
Sob o mote Oportunidade para quem explora, ameaça para quem reage, Bringhenti apresenta o atual cenário de transformação que envolve a operação de seguros, os trâmites relacionados a sinistros etc; que cada vez mais tem exigido atenção dos agentes do mercado de seguros e que devem propiciar mudanças expressivas nos próximos anos.
Na oportunidade, o executivo vai abordar como as tecnologias ajudam a aumentar vendas, reduzir custos e melhorar a qualidade. Um exemplo é o uso de tecnologias que contribuem para a troca de informações e gestão de processos junto às seguradoras, bem como facilitam a criação de novos serviços online para os clientes.
Já no âmbito de perspectivas, Melo observa que as tecnologias inovadoras (chatbot inteligente, IoT, blockchain e até carros autônomos), também podem contribuir para a criação de um ambiente com oportunidades para diversos usos possíveis, por meio de mudanças em processos e regulação, além de contribuir com a gestão eficiente de corretoras de seguros e seguradoras.
Esta é a quarta apresentação do Fórum de Oportunidades. A série de encontros já aconteceu em Bauru, região do ABCDMR (Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Diadema, Mauá e Ribeirão Pires) e Araçatuba. Depois de São Paulo, a próxima cidade a recepcionar o evento será Campinas, no dia 15 de setembro.
O Fórum de Oportunidades: O Fórum de Oportunidades é uma iniciativa do Sincor-SP que tem como objetivo descentralizar seus eventos, para que um maior número de corretores de seguros tenha acesso a conteúdo especializado. Realizado entre os dias 4 de agosto e 27 de outubro em dez apresentações que acontecem em diferentes cidades do Estado de São Paulo, reúne especialistas de mercado, representantes de seguradoras e corretores de seguros. As inscrições estão abertas (confira abaixo). Ao todo serão 10 apresentações, sendo que cada cidade vai concentrar o público de três regionais, em média, totalizando as 30 unidades do Sincor-SP. O investimento é de R$ 45 para associados e R$ 120 para não associados
QUOTE: “As ferramentas tecnológicas disponibilizadas recentemente têm aberto novas possibilidades para criarmos maneiras de tornar a jornada do cliente na empresa, uma experiência marcante. Também tem viabilizado meios para que possamos incrementar a interação e suporte para que o corretor possa ser mais assertivo em seu processo de consultoria e venda”.
Wander Bringhenti, Diretor de Tecnologia da Informação da Sompo Seguros
Fonte: Revista Cobertura